【給家長的一封信】
親愛的家長您好：
新北市政府為了幫助經濟貧困家庭，減輕家長負擔，協助照顧您的孩子能安心上學並兼顧身心健全發育，特別辦理午餐補助，補助對象為就讀本市國中小以下學校（不含幼兒園）之低收入戶，提供孩子在寒假上課期間能有午餐補助以減緩家中困境。
主要的供應方式是使用便利商店的午餐券，若您孩子就讀的學校是使用便利商店餐券，以下是關於兌換午餐券時的注意事項，請您多加配合：

1、 配合協助辦理午餐券兌換的便利商店為統一、全家、萊爾富、來來（OK），搭配數位券兌換及領取。
2、 週一至週五上課日（不含例假日）無論學生是否到校均可獲得便利商店之午餐補助，本局已統一調整各校可提前5個日曆天及延後10個日曆天領餐，彈性期間遇假日亦可兌換，以利學生及家長順利領餐。倘此類學生到校參加活動，學校有供餐者，請依原有供餐方式進行補助，不得重複請領；反之，學校未供餐者，則發給午餐補助；另有申請榮民、遺眷子女就學國中、小午餐補助者，亦不得重複申請午餐補助。
3、 餐券使用期限依超商系統列印之券面標示為準（以當日23:59前），超商印製之餐券券面(小白單)印製當日即失效，倘於期限內未使用而失效或遺失，將不能補兌換，請您留意兌換時間。
4、 兌換方式有下列4種(惟各超商兌換方式尚有不同)：
(1) 新北校園通APP領餐QR Code。
(2) 出示本市兒童卡或學生證靠卡感應。
(3) 超商機器手動輸入領餐序號。
(4) 手動輸入學生證卡號學號領取餐點 。
5、 兌換方式可參考新北市政府教育局製作之操作流程及影片。
6、 如您孩子(高國中)的數位學生證遺失，請洽學校負責老師進行卡片掛失及補發程序；如您孩子(國小)的新北兒童卡遺失，請至各地區公所辦理。
7、 本服務僅可使用數位學生證/新北兒童卡進行綁定作業，已綁定本服務之卡片僅限本人使用，不得透過任何方式贈與或販售予他人，且勿提供卡片外觀卡號以及您的相關資訊他人使用，以免影響餐食券兌領權益。
8、 本案為午餐補助，應每日兌換午餐券，學校將定期審視午餐券兌換紀錄，如發現無正當理由之餐券集中或異常兌換之情形，校方將取消其補助資格，並通知家長。
本項補助非屬政府法定福利措施，實為本市照顧弱勢家庭學童的美意，因為經費編列不易，提醒您領取之餐券皆不得轉售、轉讓或丟棄。如經查證屬實，將會取消申請資格，惠請珍惜使用。

敬祝 闔家安康
新北市政府教育局 關心您 115年1月